Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2440 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque ha habido quejas sobre la calidad y frescura de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con elogios y críticas sobre la atención del personal. El ambiente es familiar y agradable, pero algunos clientes han notado problemas de limpieza. En general, muchos clientes están satisfechos, pero hay áreas que requieren atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos deliciosos y buena sazón. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de calidad en algunos productos y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que ciertos platillos no estaban frescos o sabían mal. A pesar de esto, muchos destacan la variedad de mariscos y la satisfacción general con los sabores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y mantenimiento en el lugar. La música y el ruido también son puntos de crítica, ya que no siempre contribuyen a una buena experiencia. Sin embargo, muchos aprecian la atmósfera tranquila y la disposición de áreas para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que han subido. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre porciones más pequeñas y la calidad de algunos platillos en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros distraídos o groseros. La atención parece ser inconsistente, con algunos clientes experimentando demoras y falta de atención a sus solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención del personal.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la renovación de algunos muebles y decoraciones.
Asegurarse de que los precios y la presentación de los platillos sean claros para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de mariscos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para mantener la satisfacción de sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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