Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 611 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la atención al cliente. La comida es valorada positivamente, aunque algunos la consideran regular. Los precios son un punto de controversia, con quejas sobre costos altos y propinas obligatorias. En general, es un lugar para disfrutar con amigos, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoGruposTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida en vivoBebidasBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones específicas de platillos como el chicharrón de ribeye y la piña colada. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida regular y la falta de algunos ingredientes esenciales en los platillos. La atención a la comida es buena, aunque algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable para pasar el rato. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de espacio, así como problemas de limpieza en los baños. La atmósfera es descrita como tranquila en algunos momentos, pero también conflictiva en otros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la cobranza de propinas obligatorias. Algunos opinan que la relación calidad-precio no es la mejor, aunque otros mencionan que las bebidas son ricas y que el lugar es agradable. En general, hay una percepción de que el costo no siempre se justifica con la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es pésimo, con actitudes prepotentes de los meseros y problemas en la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre meseros amables y buena atención en algunos casos. La velocidad del servicio es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar las políticas de propinas obligatorias para evitar quejas.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Mejorar la comunicación sobre horarios de cierre y disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y música en vivo, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. La comida es buena, pero los precios y las prácticas de propina generan descontento. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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