Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros. Sin embargo, hay quienes recomiendan el lugar por su sazón y variedad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la critican por falta de sabor y calidad. Los mariscos son mencionados frecuentemente, con algunos platillos destacados como el pulpo y los camarones. Sin embargo, hay quejas sobre la comida que causa malestar estomacal y la calidad de ciertos platillos como el filete de pescado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y sucio. Hay comentarios positivos sobre la música en vivo y la atmósfera en general, pero también se mencionan problemas como mesas sucias y la presencia de cucarachas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. También hay quejas sobre cargos adicionales inesperados en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que los meseros son groseros, lentos y desatentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención de la dueña y el chef en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y sabor.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la política de precios y cargos adicionales en la cuenta.
Ofrecer opciones de facturación más eficientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención al cliente son un factor importante que podría afectar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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