Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza. La mayoría de los comentarios positivos destacan el sabor de los platillos, mientras que las críticas negativas se centran en el servicio lento y problemas de higiene.
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MariscosMexicanaCocina Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sazón y variedad de platillos, especialmente mariscos. Algunos clientes mencionan que los platillos son frescos y bien servidos, aunque hay que tener cuidado con la calidad en ocasiones, ya que se reportaron problemas de intoxicación y mariscos crudos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo en algunos casos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados descuidados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propina obligatoria y la falta de aceptación de tarjetas de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes destacan la buena atención y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y confusión en el servicio. Algunos mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo y tardado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Aumentar la velocidad del servicio.
Considerar la opción de aceptar tarjetas de crédito.
Revisar la calidad de los mariscos para evitar intoxicaciones.
Hacer que la propina sea opcional en lugar de obligatoria.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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