Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 375 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente la repostería y los desayunos, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable y acogedor, aunque algunos clientes han tenido problemas con el ruido y el espacio. La relación calidad-precio varía según la percepción de cada cliente, con algunos sintiendo que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente excelente, con un enfoque en la repostería francesa y opciones de desayuno. Los pasteles, croissants y baguettes son altamente valorados. Los clientes mencionan que los ingredientes son frescos y de calidad, y que la variedad del menú es buena. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platos y el café.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar limpio, acogedor y agradable. Muchos clientes disfrutan de la experiencia al aire libre y mencionan que el lugar es fresco y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en algunos momentos. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos clientes mencionan dificultades para encontrar estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema mixto. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son altos en comparación con lo que reciben. Hay menciones de porciones generosas, pero también críticas sobre precios elevados para ciertos platos. En general, se percibe que la experiencia puede ser costosa, especialmente en Tulum.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan experiencias negativas con camareros hostiles o desinteresados. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes recibiendo un servicio excelente y otros reportando malas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Aumentar la atención y rapidez en el servicio.
Revisar la calidad de algunos productos, especialmente el café.
Considerar ajustar los precios para mejorar la percepción de valor.
Aumentar la comunicación sobre la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su excelente comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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