Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 1210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son abrumadoramente negativas, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y los altos precios. Muchos clientes no recomiendan el lugar, citando experiencias desagradables y un ambiente poco acogedor. Aunque algunos mencionan que hay promociones y un ambiente divertido, la mayoría de las opiniones son críticas y sugieren buscar mejores opciones en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPara gruposRuidosoInformalDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarKaraoke
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es de mala calidad, con platillos congelados y mal sabor. Las alitas son mencionadas como muy saladas y hay problemas con la disponibilidad de los alimentos del menú. Algunos clientes mencionan que la comida no está mal, pero no es excelente. En general, la variedad y calidad de la comida son insatisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito de manera mixta. Algunos clientes mencionan que hay un buen ambiente y música, mientras que otros lo consideran ruidoso y desagradable. La decoración es elogiada en algunos casos, pero también se mencionan problemas de limpieza y un ambiente incómodo en general. La experiencia de karaoke es criticada por ser poco satisfactoria.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las bebidas son caras y a menudo rebajadas. También se quejan de que se les exige propina, lo que agrava la percepción de que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y arrogante, y que hay demoras significativas en la atención. Algunos clientes destacan que hubo meseros amables, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con exigencias de propina y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la atención al cliente.
Revisar la política de precios y propinas obligatorias.
Aumentar la variedad y disponibilidad de platillos en el menú.
Mejorar la limpieza y el ambiente general del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Conclusión
En general, el restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio son insatisfactorios, lo que lleva a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda considerar otras opciones antes de visitar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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