Posiblemente
cerrado
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Nº 1342 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 51 de 109 Restaurante de comida rápida en Naucalpan de Juárez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y la variedad de platillos, muchos otros se quejan del pésimo servicio, la tardanza en la atención y problemas con la calidad de la comida. La falta de organización y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas. Aunque hay quienes lo recomiendan, la mayoría sugiere que se debe mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida MexicanaComida RápidaAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son destacadas por su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y hay buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como alitas y crepas, que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay menciones de problemas de cocción y presentación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza, que algunos consideran adecuada. Sin embargo, también hay quejas sobre la higiene, incluyendo un incidente con un caracol encontrado en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no está bien preparada. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio de las hamburguesas es accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la atención y entrega de pedidos. Muchos clientes reportan que no responden a llamadas ni mensajes, y que el personal es desorganizado y poco atento. Hay menciones de actitudes negativas por parte del personal, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y variedad de platillos, pero el mal servicio y problemas de calidad afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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