Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 1445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, especialmente las vistas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y la presentación de la comida, lo que ha llevado a opiniones divididas sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buen sabor, con platillos como chilaquiles, pozole, tortas ahogadas y enchiladas. Algunos comentarios destacan la frescura de los mariscos y la calidad de los postres. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad de la comida en diferentes visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buenas vistas, especialmente hacia la catedral. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de ruido y falta de aire acondicionado, lo que puede afectar la experiencia. La decoración es variada, con algunos lugares que tienen un estilo más antiguo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio varía según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y atento, aunque hay menciones de lentitud en la atención y algunos casos de desatención. La mayoría de los clientes aprecian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la falta de respuesta a las quejas y la atención al cliente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Aumentar la rapidez del servicio.
Considerar la implementación de aire acondicionado.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de los platillos para satisfacer a todos los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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