Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas y boneless, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando atención deficiente y demoras. El ambiente es agradable y familiar, pero la falta de estacionamiento y problemas de limpieza son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessHamburguesasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas y boneless. Muchos comentarios destacan que las alitas son ricas y tienen buena variedad de salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida, mencionando que en ocasiones las alitas están secas o sin sabor. Las hamburguesas también reciben elogios, aunque algunos mencionan que su calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, ideal para pasar un buen rato con amigos o en familia. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de estacionamiento y la limpieza del lugar, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes. Sin embargo, hay comentarios que indican que las porciones no siempre coinciden con lo esperado. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido con el tiempo, especialmente en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es poco amable y que hay demoras en la atención. Algunos comentarios destacan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las reseñas son negativas en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente en todas las visitas.
Considerar la ampliación del horario de atención para mayor comodidad.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la presentación general.
Ofrecer más opciones del menú y asegurar que estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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