Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente los huevos motuleños, es bien valorada, pero el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes mencionando la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque el calor y la limpieza son preocupaciones. Los precios son accesibles, pero algunos sienten que no se justifican por la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los huevos motuleños, que son considerados deliciosos y bien servidos. También se mencionan otros platillos como chilaquiles, empanadas y sopes, aunque algunos comentarios indican que la comida puede carecer de sazón en ocasiones. Los precios son considerados accesibles y hay una buena variedad de platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el calor en el lugar debido a la falta de aire acondicionado y la cercanía a una avenida ruidosa. La limpieza es un tema recurrente, con comentarios que indican que el lugar necesita más atención en este aspecto. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no se corresponden con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que los precios han aumentado sin justificación. Sin embargo, muchos consideran que la comida es buena en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios que destacan la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la experiencia se ve afectada por la espera prolongada y la falta de organización. También hay quejas sobre la actitud de la dueña y la falta de higiene en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de cobros adicionales y precios.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente los huevos motuleños, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
