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cerrado
Kuun Apaculco, México en Acapulco de Juárez
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ReservarNº 1138 en 2644 en Acapulco de Juárez
Nº 2 de 3 Asiática en Acapulco de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el lugar es muy variable. Muchos clientes elogian el ambiente y la vista, pero critican fuertemente el servicio y la gestión de reservaciones. Hay una sensación general de que el lugar tiene potencial, pero que necesita mejorar en atención al cliente y organización. Las opiniones sobre la comida son menos frecuentes, pero en general se considera que el lugar está sobrevalorado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJovenFiestaAl aire libreFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios que indican que la comida es buena y que el lugar tiene un menú atractivo. Sin embargo, algunos clientes consideran que el lugar está sobrevalorado en comparación con otros similares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y moderno, con buena música y una vista espectacular. Sin embargo, también se mencionan problemas de organización y desorden, especialmente en la entrada. Algunos clientes destacan la decoración y el ambiente bohemio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay opiniones que indican que no se justifica el costo en relación con la experiencia. Algunos mencionan que el lugar es caro y que el servicio no está a la altura del precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que no respetan las reservaciones y que el trato es selectivo y prepotente. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente y la atención en la entrada.
Respetar las reservaciones y evitar la discriminación en la entrada.
Revisar la política de precios y el valor ofrecido en relación con la experiencia.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Organizar mejor el flujo de entrada y el manejo de mesas.
Conclusión
El lugar tiene un gran potencial por su ambiente y vista, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la gestión de reservaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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