Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi y los combos. Sin embargo, el servicio es un gran punto de crítica, con quejas sobre la atención al cliente y la organización. La calidad de la comida varía, y aunque algunos platillos son bien recibidos, otros dejan mucho que desear. El ambiente es familiar y agradable, pero puede ser ruidoso y desordenado en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaChinaBuffetComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y los combos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del ramen y el sushi de frutas. Algunos platillos son descritos como regulares o mal preparados, y hay quejas sobre la falta de ingredientes en los makis. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de los sabores y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de ruido y desorden en algunas áreas. La limpieza es un punto positivo, aunque algunos clientes notaron que los vidrios del área de comida estaban sucios. En general, el lugar es considerado limpio y con buena vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con combos que van de $65 a $99 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida servida y la calidad en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en el buffet, donde la variedad y disponibilidad son limitadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, distraído y desorganizado. Los tiempos de espera son largos y hay problemas con el respeto a la fila. Algunos clientes también mencionan experiencias positivas con el servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el buffet.
Asegurarse de que los tiempos de espera sean más cortos y respetar la fila.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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