Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 874 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de mantenimiento y limpieza. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad de la comida compensa esto. En general, los clientes tienen sentimientos encontrados sobre si volverían.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa y se destaca por su calidad y variedad, especialmente en sushi. Muchos clientes mencionan que las porciones son grandes y satisfactorias. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida fría y mal presentada en algunas ocasiones. Algunos platillos, como el yakimeshi, no cumplen con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque ha habido quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente agradable y cómodo, aunque algunos clientes mencionan problemas con el aire acondicionado y el ruido. Hay comentarios sobre la limpieza del lugar, con quejas sobre baños sucios en algunas ocasiones. En general, el lugar es visto como un buen espacio para disfrutar de una comida, aunque necesita mantenimiento en algunos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se menciona que el consumo promedio por persona es de 200 a 500 pesos, y que las porciones son generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y una atención al cliente deficiente. Algunos mencionan que los meseros parecen distraídos y no están al pendiente de las mesas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente por parte de los meseros.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante.
Revisar la calidad de la comida para evitar platillos fríos o mal presentados.
Actualizar el aire acondicionado y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero sufre de un servicio lento y deficiente. Con mejoras en la atención y el mantenimiento, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
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