Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 864 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría parece frustrada con el servicio lento y la atención al cliente deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiChino
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a la calidad y sabor de los platillos. Se destaca la variedad de sushi y otros productos, aunque algunos comentarios mencionan que ciertos platillos llegaron en mal estado o con problemas de cocción. Las porciones son vistas como adecuadas y satisfactorias, aunque hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado y el ruido en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y que la limpieza podría mejorar, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se menciona que el consumo promedio por persona es de 200 a 300 pesos, y que las porciones son satisfactorias. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación con el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas sucursales, pero la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en buen estado y bien cocidos.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Actualizar el menú con precios claros y precisos.
Considerar opciones de sostenibilidad y atención a las necesidades de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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