Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos elogios hacia la calidad y el sabor de la comida, especialmente el sushi. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas con la ventilación y el ruido. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOrientalTepanyakiYakimeshi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Los platillos de sushi son especialmente destacados, así como la variedad en el menú que incluye opciones como yakimeshi y tepanyaki. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el yakimeshi que sabía a camarón. En general, la comida es considerada deliciosa y abundante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, con un diseño bonito y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación y el aire acondicionado, lo que puede afectar la experiencia de los comensales. Algunos mencionan que el lugar puede estar ruidoso debido a la música. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el costo. Hay menciones de que los platillos son abundantes y que vale la pena el precio, pero también hay críticas sobre precios excesivos en relación a la calidad en algunas ocasiones. En general, se percibe un buen valor por lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en numerosas ocasiones por ser lento y deficiente. Muchos comensales mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, para recibir su comida. También hay quejas sobre la falta de atención de los meseros y errores en las órdenes. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, la mayoría coincide en que hay un gran margen de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos lleguen a la mesa al mismo tiempo.
Revisar la limpieza y mantenimiento de los baños.
Aumentar la ventilación y el control de temperatura en el restaurante.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida de calidad, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y tiempos de espera para que la experiencia sea más satisfactoria.
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