Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 1362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de los platillos, muchos se sienten frustrados por los largos tiempos de espera y la atención al cliente deficiente. Las promociones y la relación calidad-precio también generan confusión y descontento.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas de sushi y platillos como el Maxiroll y la sopa misoshiro. Sin embargo, hay críticas sobre la autenticidad del sushi y la calidad de algunos platillos como el yakimeshi. Las porciones son grandes y se destaca la variedad en el menú, aunque algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes aprecian la decoración y la comodidad del lugar, mientras que otros mencionan problemas como pisos sucios y un aire acondicionado incómodamente frío. La música también ha sido un tema de queja, siendo demasiado alta o inapropiada para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida vale lo que se paga, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y el servicio. Se mencionan promociones que no se respetan y que el costo no siempre se justifica por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a menudo de más de una hora, y problemas con la toma de órdenes. Algunos meseros son descritos como desatentos o mal encarados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar el menú y respetar las promociones anunciadas.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Mantener la limpieza de las instalaciones y los utensilios.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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