Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2025
Origen 248 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Kraken es un restaurante que ofrece una variedad de platillos, principalmente mariscos y sushi, con una buena reputación por la frescura y el sabor de la comida. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con críticas tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar necesita mejoras en su mantenimiento. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosSushiBarGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Kraken es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, sushi, pescado frito y cócteles. Muchos clientes destacan la frescura y el buen sabor de los platillos, así como la presentación. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad excesiva de algunos platos y la inconsistencia en la calidad. Se ofrecen ofertas especiales, especialmente los martes con tacos 2x1.
Valoración del Ambiente
El ambiente en Kraken es descrito como acogedor y familiar, con una bonita vista al mar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar necesita mantenimiento y que el patio tiene problemas con moscas. La decoración es rústica y algunos clientes consideran que el lugar no se ve tan atractivo como en las fotos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios en Kraken son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la frescura de los ingredientes y las ofertas especiales. Se critica el cargo adicional por el uso de tarjeta de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio en Kraken tiene opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en el servicio y falta de atención. Se menciona que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en días ocupados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la atención a los detalles en la experiencia del cliente.
Conclusión
Kraken tiene un gran potencial con su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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