Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Kraken Restaurant and Bar ofrece una experiencia gastronómica con buena comida y vistas espectaculares. Aunque muchos clientes elogian la calidad de los platillos, hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la presentación de la comida. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que valen la pena. El ambiente es acogedor, aunque necesita mejoras en la limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRústicoCon vistasPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosPizzaSushiGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como tacos, ceviche, sushi y pizza. Muchos destacan la frescura y buena presentación de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad excesiva en algunos platos y la inconsistencia en la calidad. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que el menú tiene opciones gourmet. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y rústico, con vistas impresionantes al mar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente en el exterior. Algunos clientes mencionan problemas con moscas y la necesidad de mejorar el patio o terraza. En general, el lugar tiene un buen ambiente, pero necesita atención en su mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Se menciona un cargo adicional del 5% por pagos con tarjeta, lo cual es visto como ilegal. Sin embargo, otros clientes consideran que los precios son razonables dada la calidad de la comida y las vistas. Hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de atención. Se mencionan experiencias de servicio excepcional, pero también hay quejas sobre la falta de personal y la atención inconsistente. En general, el servicio podría mejorar en rapidez y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la salinidad de los platillos.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la política de cobro por pagos con tarjeta.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
Kraken Restaurant and Bar tiene un gran potencial con su buena comida y vistas, pero necesita mejorar en el servicio y el mantenimiento del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
