Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente las alitas, y del mal servicio, tanto en el local como en la entrega a domicilio. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el ambiente y la atención en ciertos momentos. En general, la experiencia no cumple con las expectativas de la mayoría de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast FoodCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, especialmente las alitas, que son descritas como secas, quemadas y sin carne. Las salsas son consideradas de mala calidad y las papas a la francesa son apenas rescatables. Algunos mencionan que las hamburguesas son ricas, pero hay que tener cuidado con la calidad de los ingredientes. En general, la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, con buena música y un ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, como la presencia de cucarachas en el baño. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y lo consideran un lugar bonito.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios no son justificados por la calidad de la comida. Muchos sienten que están pagando demasiado por alimentos de baja calidad. Algunos mencionan promociones, pero hay quejas sobre su cumplimiento. En general, la relación calidad-precio es vista como muy mala.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. Muchos mencionan que el personal es grosero o que la atención es lenta. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la atención de las meseras en ciertos momentos. La entrega a domicilio es especialmente mala, con retrasos significativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se cumplan.
Mantener una limpieza adecuada en el local, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de un ambiente agradable, muchos clientes no lo recomiendan debido a sus malas experiencias.
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