Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Aunque hay buenas promociones, la relación calidad-precio es cuestionada por algunos. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y la falta de calefacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y de buena calidad, con menciones específicas sobre el sushi, que es considerado el mejor en Torreón. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y que hay buenas promociones, aunque también hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar se ve sucio en ocasiones. Hay comentarios sobre la falta de calefacción y que el local es pequeño. Algunos clientes lo consideran un buen lugar para salir en familia o con amigos, y hay menciones de que es un lugar tranquilo y romántico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas, pero otros sienten que no valen la pena. Hay comentarios sobre la relación calidad-precio, donde algunos consideran que es bueno, mientras que otros piensan que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de respuesta al teléfono. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría menciona que es deficiente y que el personal no es atento. Hay quejas sobre la falta de personal al llegar y la atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Aumentar la disponibilidad de promociones y asegurar que se cumplan.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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