Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 266 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy apreciada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la tardanza. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza y la falta de calefacción. Los precios son considerados justos, especialmente con las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Muchos clientes destacan el sushi como uno de los mejores de la región, con sabores excelentes y productos frescos. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos pueden tardar en llegar y que la presentación podría mejorar en ciertos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para salir con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones y la falta de calefacción, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de buenas promociones, especialmente los martes y jueves con rollos 2x1, lo que es visto como un alivio para las noches entresemana.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal a menudo ignora a los comensales, no contestan el teléfono y hay demoras significativas en la atención. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para atender adecuadamente a todos los clientes.
Mantener la limpieza del lugar en todo momento.
Aumentar la disponibilidad de promociones y asegurar que se cumplan.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para pedidos telefónicos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente el sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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