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Koto sushi bar en Torreón
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2026
Origen 18 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta. Aunque hay buenas promociones y la calidad de la comida es apreciada, la atención al cliente y la gestión del tiempo son áreas que necesitan mejoras significativas.
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JaponesaSushiComida Japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Los combos son apreciados, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas. Hay opiniones mixtas sobre los rollos y las brochetas, con algunos considerándolos sencillos y otros destacando su frescura y sabor. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser frío y que no hay calefacción. Se considera un lugar adecuado para salir en familia o en pareja, aunque hay quejas sobre la falta de atención al cliente al llegar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones, como el 2x1 en rollos, que son vistas como un alivio. En general, algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, mientras que otros no están tan convencidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal no siempre es receptivo, que hay demoras en la atención y que a menudo no contestan el teléfono. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para atender adecuadamente a los clientes.
Considerar la ampliación de las porciones o ajustar los precios.
Aumentar la disponibilidad de promociones y asegurar que se cumplan.
Mejorar la comunicación sobre horarios de apertura y atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y promociones atractivas, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita mejoras urgentes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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