Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, pero hay un consenso sobre la deficiencia en el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta son comunes. Aunque el ambiente es agradable, la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejoras significativas.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Muchos clientes destacan el sushi como uno de los mejores de la región, con sabores frescos y bien preparados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas. Algunos mencionan que la comida es rica, pero el empanizado y ciertos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser frío y que no hay calefacción. Se considera un buen lugar para salir con amigos o en pareja, aunque hay comentarios sobre la falta de atención al llegar. Algunos clientes también mencionan que el lugar se ve sucio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de promociones, como el 2x1 en rollos, que son bien recibidas, pero también quejas sobre la falta de disponibilidad de estas promociones. En general, la percepción del valor es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal no siempre es receptivo, a veces no contestan el teléfono y hay demoras en la atención. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría señala que hay problemas significativos en la atención y la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones estén disponibles y se cumplan.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener el lugar limpio y acogedor.
Considerar opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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