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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.461

Basado en 1.141 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 539 en 3757 en Benito Juárez

Nº 6 de 18 Restaurante japonés en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/05/2025
Origen 1141 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante ha sido variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el ramen y las gyozas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención y errores en los pedidos. El ambiente es generalmente acogedor, aunque algunos lo encuentran pequeño y ruidoso. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de la comida japonesa en Cancún.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

acogedorpequeñoinformalrománticocasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

japonesaramengyozabaoudon

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platos, como el ramen y las gyozas, son elogiados por su sabor y calidad, mientras que otros, como el ramen tonkatsu, han sido criticados por no cumplir con las expectativas. La variedad de platos es buena, pero algunos clientes mencionan que les falta sazón o profundidad en el sabor. En general, hay comentarios positivos sobre la comida, aunque también hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar acogedor y agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y puede ser ruidoso o incómodo. La decoración y el diseño son apreciados, aunque hay quejas sobre la iluminación y la música en algunos casos. En general, el ambiente es considerado positivo, pero con algunas reservas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en comparación con otros restaurantes japoneses. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la calidad de la comida que hacen que algunos sientan que no obtienen un buen valor por su dinero. En general, hay una percepción de que los precios son accesibles, pero la calidad y el servicio no siempre justifican el costo.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando experiencias negativas. Se mencionan problemas como la falta de atención, errores en los pedidos y actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes insatisfechos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y se sirvan como se solicitó.

Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platos.

Considerar la ampliación del espacio o la mejora del ambiente para mayor comodidad.

Mantener la consistencia en la calidad de la comida.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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4.400

2377 Opiniones

location-iconPlaza, La Isla
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El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platos y la atención al cliente.

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4.500

308 Opiniones

location-iconAv Carlos Nader 46-local 03
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Este restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como el servicio y la limpieza, para mejorar la satisfacción del cliente.

JaponesaHawaianaPokeSushiFusión
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4.500

2908 Opiniones

location-iconBoulevard Kukulkán Marina Puerto Cancún
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para asegurar una experiencia más consistente.

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4.500

183 Opiniones

location-iconBlvd. Kukulcan Km 14.7, Cancún, Quintana Roo, Mexico
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El restaurante ofrece una experiencia variada, con un ambiente atractivo y buena atención, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la gestión del servicio para asegurar una experiencia más satisfactoria.

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4.500

1089 Opiniones

location-iconMoon Palace Sunrise, Cancun - Chetumal Km 340
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Momo es un restaurante popular en Moon Palace, con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la experiencia de Teppanyaki y la consistencia del servicio.

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