Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 4712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante Kolobok ofrece una experiencia gastronómica rusa con platillos que son bien recibidos por muchos clientes, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, y algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes. A pesar de esto, muchos recomiendan el pastel de miel y el menú de degustación. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Rusa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con platillos destacados como el Befstroganov, el borsh y el pastel de miel. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad excesiva en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad, como empanadas que han disminuido en tamaño y calidad. Algunos clientes mencionan que la comida es rica pero no siempre cumple con las expectativas, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con un toque familiar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el espacio es reducido. La música y la decoración son aspectos que algunos consideran que podrían mejorar, ya que se esperaría un ambiente más auténtico ruso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a las porciones servidas, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad de los platillos. Se menciona que el costo promedio por persona es de alrededor de $400.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros reportan desorganización, lentitud y falta de atención. Se menciona que algunos meseros no están bien capacitados y que la actitud del personal puede ser grosera. La experiencia de servicio varía considerablemente entre visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos, especialmente en las empanadas.
Revisar los precios en relación a las porciones servidas para mejorar la percepción de valor.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
Kolobok es un restaurante con buena comida rusa, pero enfrenta desafíos en el servicio y la consistencia de la calidad. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan ciertos platillos, especialmente el pastel de miel.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
