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Kolobok Napoles Restaurante ruso en Benito Juárez
No True RatingNº 1980 en 2518 en Benito Juárez
Nº 7 de 9 Otras cocinas europeas en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2026
Origen 21 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con comida rusa auténtica y un servicio amable. Los clientes disfrutan de la variedad de platillos y la atención al detalle del personal. Sin embargo, hay áreas de mejora en la consistencia del sabor y la presentación de algunos platillos, así como en la atención al cliente en ciertas situaciones. La relación calidad-precio es considerada adecuada, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con las porciones y la facturación.
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Rusa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con platillos destacados como el borsch, empanadas, y el pastel de miel. Muchos clientes mencionan la autenticidad de la comida rusa y la variedad de opciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación de algunos platillos, como el Medovik y el stroganoff.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con una decoración rústica y un lugar limpio. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser tranquilo, lo que es positivo para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la ambientación y el control del ruido, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que no es barato. Hay comentarios sobre porciones adecuadas y un buen valor por el menú de degustación. Sin embargo, también hay quejas sobre porciones pequeñas y problemas con la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable y rápido. Los clientes aprecian la atención al detalle y la disposición del personal para hacer recomendaciones. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la falta de profesionalismo en ciertas ocasiones y problemas con la atención al cliente en situaciones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la presentación de los platillos, especialmente el pastel de miel y el Medovik.
Asegurar la consistencia en el sabor de todos los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la profesionalidad.
Revisar las porciones para que sean acordes a lo que se ofrece en el menú.
Mejorar la ambientación y el control del ruido en horas pico.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida rusa auténtica, con un servicio amable y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia general del cliente.
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