Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas destacan problemas de sabor y atención al cliente. El ambiente es atractivo para los fans del anime, pero la limpieza y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada insípida y de mala calidad en varias reseñas. Algunos platillos como el ramen y los dumplings no cumplen con las expectativas de sabor. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son ricos y bien presentados, como las gyozas y el cóctel de soju. La variedad de la comida es un punto positivo, aunque la calidad no siempre es consistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y temático, especialmente para los aficionados al anime. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de baños sucios y utensilios en mal estado. Algunos clientes aprecian la decoración y la vista, pero otros mencionan olores desagradables y falta de higiene en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero muchos sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida. Hay menciones de que los precios son altos en relación a lo que se ofrece, y que las porciones son escasas. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale la pena por el tiempo de espera y la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que el personal no tiene buena atención al cliente y que tardan mucho en tomar las órdenes. Hay quejas sobre la falta de conocimiento del menú por parte de los meseros y un trato grosero en ocasiones. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal es amable y atento en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Revisar la relación entre precios y porciones de comida.
Reducir los tiempos de espera para el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su temática y algunos platillos bien recibidos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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