Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega de pedidos y de la actitud del personal. Aunque algunos elogian el ambiente y la calidad de la comida, la mayoría de las críticas se centran en la mala atención y el tiempo de espera.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y sabrosa, especialmente el sushi. Muchos clientes mencionan que los rollos son ricos y que hay buenas opciones en el menú, como el guacamole con camarones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz seco y los rollos desbaratados. En general, la comida es bien valorada, aunque hay discrepancias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también se menciona que el local es pequeño y no tiene suficientes mesas. Hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la limpieza del lugar. Algunos clientes disfrutan del ambiente, mientras que otros lo encuentran incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que la relación calidad-precio no es buena, ya que los platillos son pequeños y caros. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero y prepotente, y que la atención es lenta. También hay problemas con el tiempo de espera, que a menudo excede lo prometido. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y presentación.
Considerar la aceptación de tarjetas sin cargos adicionales.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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