Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 1367 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, aunque el servicio es inconsistente y a menudo deficiente. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los platillos, pero hay quejas frecuentes sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida, aunque otros han decidido no volver debido a malas experiencias.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi fresco y delicioso. Algunos platillos como el rollo Alex y el sushi Licenciada son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el rollo arcoíris que fue desabrido y el arroz muy salado. En general, la comida es considerada buena, aunque hay experiencias negativas con la presentación y la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan problemas con la presencia de moscas. La decoración y el espacio son considerados normales, y hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado en ocasiones. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por su cercanía a Walmart.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cobros erróneos y falta de claridad en el menú de bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera de los meseros y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la toma de pedidos y la entrega. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos meseros específicos como Ernesto y Marcos. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y justos.
Atender las quejas sobre la calidad de los platillos y la presentación.
Implementar un control de calidad más riguroso en la cocina.
Considerar la posibilidad de ofrecer un menú de bebidas más claro y accesible.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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