Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1032 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante presenta una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, pero hay una cantidad significativa de quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. Las experiencias negativas con pedidos incorrectos y la atención al cliente son comunes, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. Sin embargo, otros destacan la buena atención y la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarJóvenesAgradableInformalGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Las alitas son mencionadas como deliciosas y recomendadas, pero también hay quejas sobre la calidad de otros platillos como las fajitas y hamburguesas, que fueron descritas como secas y sin sabor. Algunos clientes mencionan que las porciones son grandes y adecuadas para compartir, especialmente los nachos de chorizo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la mala experiencia con pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable, con opciones de mesas al aire libre y buena música. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia. La limpieza de las instalaciones es elogiada, aunque hay comentarios sobre la falta de luz en los baños y el ruido en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles y que la comida es buena en relación a lo que se paga. Las promociones y la cantidad de comida en algunos platillos son vistas como un buen valor, pero hay quejas sobre el costo del servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se mencionan demoras significativas en la entrega de los pedidos, así como problemas con la atención de los meseros. Algunos clientes reportan un buen servicio, pero la mayoría destaca experiencias negativas, incluyendo errores en los pedidos y falta de respuesta por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos populares, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad de la comida para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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