Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 644 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, con buenas vistas, pero algunos clientes han reportado problemas de limpieza y ruido. En general, es un lugar recomendable, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCocina tradicionalCocina casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y bien presentada, con porciones generosas y precios accesibles. Se destacan platillos como las enchiladas suizas y el cheesecake de zarzamora. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la carne fría y la sopa azteca. Algunos clientes mencionan que el sazón puede mejorar y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente agradable, con una bonita decoración y vistas atractivas, especialmente desde la terraza. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación podría mejorar. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quienes consideran que la calidad de algunos platillos no justifica el precio. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva, aunque con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de ciertos meseros, como Luis y Noe, por ser amables y atentos. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud en la atención, la falta de cubiertos y la desorganización en el servicio. Algunos clientes reportan experiencias muy negativas, como largas esperas y mal trato por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad constante de los platillos.
Atender las quejas sobre limpieza y organización.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Considerar opciones de menú más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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