Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 301 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el sushi y el ramen, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, que es considerado lento y poco amable. La limpieza del lugar también es un problema, con reportes de baños sucios y mobiliario descuidado. A pesar de las promociones atractivas, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio ha llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenYakimeshi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, ramen y yakimeshi. Algunos platillos son bien valorados por su sabor, pero hay críticas sobre la calidad y presentación. Se mencionan problemas como ingredientes faltantes y platos mal preparados. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones que la califican de mala o decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con comentarios sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos mencionan que el lugar está deteriorado y sucio, especialmente los baños. Sin embargo, hay quienes lo consideran acogedor y agradable. La música y el ambiente general también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se reporta que el personal es grosero, lento y desinteresado. Hay menciones de errores en las órdenes y tardanza en la atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Implementar un sistema más eficiente para el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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