Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1045 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien recibida, pero el servicio es un gran punto de queja, con largos tiempos de espera y atención al cliente deficiente. Aunque el ambiente es acogedor, hay problemas de limpieza y mantenimiento. Las promociones son atractivas, pero muchos clientes sienten que no vale la pena debido a las porciones pequeñas y la inconsistencia en la calidad de los platillos.
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en sushi y platillos orientales. Muchos clientes destacan el buen sabor del sushi, especialmente el rollo de sushi strawberry y el aguachile. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen, que fue descrito como insípido. Las porciones han sido criticadas por ser pequeñas y no justificar el precio. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente durante las promociones de 2x1. Sin embargo, muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, ya que las porciones son pequeñas y la calidad de la comida no siempre es la esperada. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la misma zona por un precio similar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, con algunos esperando más de 40 minutos para recibir sus platillos. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, la lentitud y la falta de atención son recurrentes. También se reportan problemas con pedidos a domicilio y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el ramen.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de las porciones para atraer y retener a más clientes.
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