Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando demoras y atención deficiente. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que las boneless y hamburguesas son buenas, pero otros se quejan de que están secas, saladas o mal cocidas. Las alitas también han sido criticadas por estar sobre cocidas y sin sabor. La presentación de los platillos es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la falta de complementos en las órdenes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como confortable y agradable, ideal para cenar y platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, incluyendo la presencia de cucarachas en las mesas y baños. La música también ha sido un punto de crítica, ya que algunos clientes prefieren una variedad más amplia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o en porciones pequeñas. Sin embargo, hay menciones de promociones que podrían ser atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan demoras significativas en la atención y en la entrega de los pedidos. Hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las boneless y alitas.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener una limpieza adecuada en el local.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.
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