Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las boneless y hamburguesas, pero hay quejas frecuentes sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área crítica, con muchos reportando lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es generalmente agradable, aunque la limpieza es un problema. Las promociones son bien recibidas, pero no siempre se comunican adecuadamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que las boneless y hamburguesas son buenas, pero otros se quejan de la calidad, como costillas pasadas y hamburguesas frías. La presentación es generalmente buena, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunas salsas y la calidad de los ingredientes. En general, la comida es considerada sabrosa, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como confortable y agradable, ideal para cenar y platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, incluyendo la presencia de cucarachas. La música es un punto de crítica, ya que muchos prefieren una variedad más amplia en lugar de solo reguetón. En general, el lugar es visto como acogedor, pero con problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los alimentos en relación al precio. Algunos mencionan que prefieren pagar más por una mejor calidad. Las promociones son bien recibidas, pero no siempre se notifican.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan problemas con pedidos incorrectos y falta de atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a algunos empleados. La experiencia varía, pero la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención y rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en boneless y hamburguesas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener una mejor limpieza en el local, especialmente en baños y mesas.
Ofrecer información clara sobre promociones y menús.
Capacitar al personal para mejorar la atención y evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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