Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay quienes elogian la comida y el ambiente, la limpieza y la atención al cliente son puntos críticos. La música alta y la falta de algunos platillos del menú también son mencionadas. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias negativas.
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Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones de sushi, ramen y otros platillos japoneses. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunos ingredientes no son frescos y que los sabores son inconsistentes. Algunos platillos son descritos como grasosos o sin sabor, mientras que otros son elogiados por su buen sabor y presentación. La calidad de los rollos de sushi ha sido un punto de discusión, con algunos clientes mencionando que la proporción de harina es excesiva.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas y sillas sucias. La música es un punto de conflicto, ya que algunos la consideran demasiado alta y de un género no agradable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y la tranquilidad en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que la comida es buena y vale la pena, mientras que otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de los platillos y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de tardanza excesiva en la atención y en la entrega de los platillos. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y poco atento, con errores en los pedidos y falta de respuesta a las solicitudes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de la comida es inconsistente, lo que afecta la experiencia general de los clientes.