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Kimuul, México en Tuxtla Gutiérrez
No True RatingNº 1028 en 3459 en Tuxtla Gutiérrez
Nº 60 de 223 Cafetería en Tuxtla Gutiérrez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del servicio y la atención al cliente. La calidad de los alimentos también es un tema de debate, con opiniones que varían desde muy positivas hasta críticas severas. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarPequeñoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, huevos con chipilín, y un buen café. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el café quemado y la comida fría. Algunos clientes mencionan que la variedad es buena, pero otros consideran que la calidad no siempre cumple con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, ideal para reuniones y pláticas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ocasiones, especialmente cuando hay grupos grandes. La limpieza y el estado de las instalaciones también son mencionados, con algunos clientes señalando que los baños necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos son caros en relación a lo que ofrecen. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los alimentos y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de preparación del personal. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero hay numerosas menciones de experiencias negativas, incluyendo atención antipática y errores en los pedidos. La percepción general es que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Atender las quejas sobre la limpieza de las instalaciones.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente durante horas pico.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia general de los comensales.
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Av.central, Calle Tercera Ote. Sur Esquina
Es un lugar muy acogedor y el personal muy amable. La comida y las bebidas están de 10.