Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 873 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la mala calidad de los platillos y del servicio deficiente. La falta de organización y la limpieza del lugar son puntos críticos. Sin embargo, hay quienes destacan la frescura de los mariscos y un buen ambiente para disfrutar con amigos y familiares.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran muy rica, especialmente los mariscos frescos, mientras que otros la critican por ser de mala calidad y mal preparada. Se mencionan platillos como molcajetes y quesadillas, que no cumplieron con las expectativas. La presentación y el sabor de algunos platillos fueron considerados inadecuados, y hubo quejas sobre la falta de sal y salsa en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable en varias reseñas, aunque también se mencionan problemas como el calor y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, pero otros consideran que el volumen es demasiado alto para conversar. La limpieza del lugar ha sido criticada en varias ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena, mientras que otros sienten que la calidad no justifica el costo. Se mencionan detalles como el cobro de totopos que no se sirvieron, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, con órdenes incompletas o incorrectas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio y atención al cliente en algunos casos. La capacitación del personal parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien mantenido.
Controlar el volumen de la música para permitir conversaciones.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos bien recibidos, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio para satisfacer a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
