Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la falta de atención. La calidad de la comida varía, y hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la organización en eventos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarFrente a la playaCasualNo recomendadoEventosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalMariscosDesayunoCócteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como atún negro, tacos de calamar, ceviche, y opciones de desayuno. Algunos clientes destacan la calidad y presentación de los platillos, mientras que otros mencionan que la comida es regular o no cumple con las expectativas. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente los cócteles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de guarniciones y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena ubicación frente a la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como mesas sucias y camastros rotos. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, mientras que otros mencionan que el lugar está descuidado y no se mantiene adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que no se cumplen las promesas de los menús y que los precios en la cuenta son más altos que los del menú. Algunos clientes mencionan que el valor por el dinero no es satisfactorio, especialmente en eventos y servicios contratados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, desorganizados y en ocasiones groseros. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y falta de atención. La actitud del personal también es criticada, con comentarios sobre sermones y falta de amabilidad.
Aspectos mejorables
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida y las bebidas se sirvan correctamente y a tiempo.
Revisar los precios y la claridad en el menú para evitar confusiones.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial debido a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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