Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/07/2025
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio, la limpieza y la relación calidad-precio. La inconsistencia en la atención y la calidad de los platillos son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualJunto a la playaNocturnoCon músicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalMariscosItalianaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como Atún Negro, hamburguesas, pasta y ceviche. Algunos clientes destacan la frescura y presentación de los alimentos, mientras que otros critican la calidad de ciertos platillos, como la pasta que fue considerada mediocre. El café también recibió elogios. En general, la comida es descrita como rica y variada, aunque hay quejas sobre la falta de guarniciones y opciones para personas alérgicas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una buena ubicación junto a la playa. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como mesas sucias y camastros rotos. La música y el ruido también son mencionados negativamente en algunas reseñas, afectando la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con ofertas como el reembolso en consumo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en eventos especiales donde la cantidad de comida no justifica el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones muy divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros reportan un servicio deficiente, con largas esperas y falta de atención. Se mencionan problemas como errores en los pedidos y la inclusión automática de propinas sin consulta previa. La experiencia del cliente se ve afectada por la inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y eficiente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos, especialmente en eventos especiales.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y actualizados.
Ofrecer opciones para personas con alergias alimentarias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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