Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 396 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la rapidez del servicio y la calidad del pollo, otros se quejan de la atención al cliente, la falta de productos y la calidad de la comida. La mayoría de las críticas apuntan a un servicio inconsistente y a problemas con los pedidos, lo que afecta la satisfacción general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloKFC
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como tierno y crujiente, con buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas piezas llegaron crudas y que la calidad ha decaído. También se menciona que no siempre tienen los productos ofrecidos, como hamburguesas o ensaladas.
Valoración del Ambiente
El lugar es nuevo, limpio y amplio, pero no tiene espacio para comer, ya que es solo para llevar. La falta de mesas y un ambiente adecuado para comer ha sido un punto negativo en las reseñas. Algunos mencionan que el ambiente es malo y que el lugar está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad de los alimentos. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan una atención pésima, con largas esperas y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de comunicación entre ellos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación entre el personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas y con la calidad prometida.
Ofrecer un espacio adecuado para comer o aclarar que es solo para llevar.
Revisar la política de porciones y precios para asegurar que los clientes sientan que reciben lo que pagan.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio al cliente.
Conclusión
Este KFC tiene un servicio inconsistente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la rapidez y el sabor del pollo, muchos otros se sienten insatisfechos con la atención y la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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