Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la mala atención al cliente, mientras que otros destacan la rapidez en ciertos momentos. La calidad de la comida ha sido un tema recurrente, con quejas sobre pollo crudo y porciones pequeñas. El ambiente es adecuado para llevar, pero no hay espacio para comer en el lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica, especialmente el pollo, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Hay variedad de combos, pero no siempre tienen lo que ofrecen, como hamburguesas o ensaladas. Algunos clientes han recibido pollo crudo o mal preparado, lo que ha generado quejas sobre la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es nuevo, limpio y amplio, pero no hay espacio para comer, ya que es solo para llevar. La falta de mesas y un ambiente adecuado para comer ha sido un punto negativo para muchos. Algunos mencionan que el ambiente es malo y que el personal no mantiene buenas prácticas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben el valor adecuado por lo que pagan, especialmente cuando las porciones son menores a lo esperado. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable; muchos clientes reportan que es lento y deficiente, con problemas de atención al cliente y falta de amabilidad. Algunos mencionan que el personal no se acerca a atender a los clientes y que hay confusión en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en algunos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y cumpla con los estándares de calidad.
Ofrecer un mejor control sobre las porciones y los pedidos.
Mantener un ambiente limpio y adecuado para la preparación de alimentos.
Conclusión
Este KFC tiene problemas significativos en el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la experiencia general se ve afectada por la atención al cliente deficiente y la falta de opciones para comer en el lugar.
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