Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 54 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con errores en los pedidos y falta de atención. Aunque algunos elogian la calidad del pollo, hay numerosas quejas sobre la comida en mal estado y la falta de productos. La percepción general es negativa, con un llamado a mejorar la atención y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como recién hecho, crujiente y rico, aunque hay quejas sobre la calidad y el estado de algunos platillos, como el pollo crudo y el guacamole agrio. Los clientes también mencionan que no siempre tienen lo que ofrecen en el menú y que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el trato del personal, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios no son justos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones incompletas y que no se cumplen las garantías de los paquetes. Algunos consideran que los precios son altos para la calidad que reciben.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan buena atención y amabilidad, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, con errores en los pedidos y falta de cubiertos y salsas. Hay quejas sobre la falta de respuesta y atención en sucursales y aplicaciones de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar que se sirvan en mal estado.
Actualizar el menú y asegurar que los productos estén disponibles.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Muchos clientes no están satisfechos y hay un llamado urgente a mejorar en varias áreas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
