Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente de la comida, especialmente el pollo. Aunque hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente en ciertos momentos, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con la atención al cliente y la falta de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad del pollo, mencionando que a veces está crudo o pasado. Algunos clientes destacan que el sabor es bueno, pero otros se quejan de que el pollo no tiene sabor y que las porciones son pequeñas. También hay quejas sobre la falta de ciertos acompañamientos como ensaladas y salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y poco agradable, con quejas sobre la falta de limpieza y la iluminación. Algunos clientes mencionan que el lugar parece descuidado y que no es un espacio agradable para comer. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente en ciertos días, especialmente en quincena.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre recibir menos piezas de las que se piden y sobre la falta de algunos complementos que se cobran. Algunos sienten que no vale la pena gastar en este lugar debido a las malas experiencias.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como desatentos y groseros en ocasiones. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y con todos los complementos.
Mantener un control de calidad más riguroso en la preparación de los alimentos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Revisar los precios en relación a la calidad y las porciones ofrecidas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
