Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 218 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando problemas con el servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la comida y el servicio en ocasiones, las quejas sobre la atención al cliente y la falta de productos son recurrentes. La percepción general es que no vale la pena visitar este lugar debido a las malas experiencias.
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FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay comentarios que indican que el pollo puede estar crudo o no fresco. Algunos clientes mencionan que el sabor no es consistente y que a veces reciben piezas de pollo de menor calidad. También hay quejas sobre la falta de ciertos acompañamientos como ensaladas y salsas. En general, la comida es buena, pero hay problemas de calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y poco acogedor. Algunos clientes mencionan que la iluminación es deficiente y que el lugar no es agradable para comer. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente en ciertos días, especialmente en quincena.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre recibir menos piezas de las que se pagaron y que los complementos no siempre son entregados. Algunos sienten que no vale la pena gastar en este lugar debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan que no reciben lo que piden y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o desatentos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del local y mejorar el ambiente.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que sean frescos.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de los productos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente es mayormente negativa, lo que sugiere que se necesita una revisión completa de sus operaciones.
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