Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 1878 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la mala atención y la calidad de la comida. Muchos reportan que los pedidos llegan incompletos o en mal estado. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas son críticas y sugieren que el lugar necesita mejoras significativas en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, con precios moderados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces llega crudo o en mal estado. También se menciona que los pedidos a veces no son completos y que la comida puede llegar fría. Algunos clientes disfrutan de la ensalada, pero hay reportes de ensaladas en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y descuidado. Muchos clientes mencionan que el lugar huele mal y que las mesas no se limpian adecuadamente. Sin embargo, algunos comentarios positivos destacan que el lugar ha mejorado tras una remodelación reciente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, pero muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de atención a las solicitudes de los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de que los empleados son groseros o desinteresados. Hay comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de respuesta a quejas. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio es bueno y rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Implementar un mejor sistema de atención para pedidos a domicilio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían a visitar. Se requieren cambios urgentes para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
