Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 2819 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian el sabor del pollo, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y la entrega a domicilio es especialmente criticada. Aunque algunos empleados son amables, otros tienen actitudes groseras que afectan la experiencia general. La falta de espacio y la desorganización también son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoConcurridoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, especialmente el pollo, aunque algunos mencionan que no siempre tienen la receta secreta. Hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las tiras que estaban echadas a perder. En general, el sabor es lo que se espera de KFC, pero hay opiniones mixtas sobre la presentación y la variedad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con baños descuidados. Aunque algunos mencionan que el lugar ha sido remodelado y es más agradable, la limpieza sigue siendo un problema. La atmósfera es a menudo ruidosa y concurrida, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que las porciones son pequeñas en comparación con otros KFC. Hay quejas sobre el precio en relación con la calidad y la cantidad de comida recibida. Algunos mencionan que no vale la pena el costo debido a la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. La entrega a domicilio es especialmente criticada por ser lenta y a menudo incorrecta.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar las porciones de comida.
Optimizar el servicio de entrega a domicilio.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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