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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.938

Basado en 1.054 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 405 en 1174 en Matamoros

Nº 11 de 52 Restaurante de comida rápida en Matamoros

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.0543.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 1054 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de aire acondicionado, lo que afecta la comodidad. Sin embargo, hay quienes disfrutan del pollo y valoran el ambiente familiar. Las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento son recurrentes, lo que genera una percepción negativa en general.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo y las ke-tiras. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo sin sabor, ensaladas echadas a perder y papas grasosas. Algunos clientes mencionan que el pollo está bien preparado, pero otros indican que está recalentado o grasoso. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien valorados y otros muy criticados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de aire acondicionado, lo que hace que el lugar sea incómodo. También se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento, como baños fuera de servicio y mesas sucias. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente familiar y áreas de juegos para niños.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en promociones, pero hay quejas sobre la cantidad de comida recibida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando hay errores en los pedidos o falta de productos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente considerado lento y deficiente. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la atención y en la entrega de pedidos. También hay menciones de errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad del personal en ciertas ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo y los complementos.

Aumentar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.

Mantener el lugar limpio y en buen estado, incluyendo los baños.

Reparar el aire acondicionado para mejorar la comodidad de los clientes.

Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles y en buen estado.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su menú y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejoras en la calidad de la comida, el servicio y las condiciones del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Matamoros

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3.900

599 Opiniones

location-iconAv. Pedro Cárdenas Victoria S/N Local 17 Y 18 Local 17 Y 18, Centro Comercial Plaza Fiesta
outdoor_seating_42701takeaway_42701delivery_42701

El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio. La falta de limpieza y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaComida RápidaPollo Frito
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4.000

460 Opiniones

location-iconAv. Gral. Lauro Villar 1203
outdoor_seating_421732takeaway_421732delivery_421732

Burger King ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio y el ambiente necesitan mejoras. Los precios son considerados altos por algunos, pero las promociones son un punto a favor.

Fast FoodHamburguesas
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4.000

248 Opiniones

location-iconAv Pedro Cárdenas S/N
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El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaHamburguesas
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3.900

3110 Opiniones

location-iconPlaza Fiesta, Av Pedro Cárdenas 1898
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Este restaurante tiene potencial gracias a su ambiente familiar y atención amable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida Rápida
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4.100

2025 Opiniones

location-iconAv Pedro Cardenas 100 Centro Comercial
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Fast FoodMexicanaHamburguesas