Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 1346 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de la comida, especialmente del pollo. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor y la atención, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con la entrega de pedidos y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero hay problemas de higiene y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy reseco y de baja calidad en varias reseñas. Algunos clientes disfrutan de los sabores, especialmente del puré de papa, pero hay quejas sobre la falta de frescura en ensaladas y otros acompañamientos. La comida a domicilio ha llegado incompleta y en mal estado en varias ocasiones. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento en algunas áreas, como los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros indican que hay problemas de higiene y que el lugar no está bien organizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena, ya que muchos se quejan de recibir comida fría o incompleta. Aunque algunos mencionan que los precios son accesibles, la calidad de la comida no cumple con las expectativas. Hay comentarios sobre promociones, pero también se menciona que no siempre están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el personal, que es descrito como déspota y poco profesional. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas constantes con la atención y la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Implementar un sistema eficiente para la facturación y manejo de pedidos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer promociones visibles y cumplir con lo que se ofrece.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente es inconsistente y requiere atención inmediata.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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