Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y la atención del personal, pero también hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida, problemas en el servicio y la falta de limpieza en algunas áreas. La experiencia general varía, con algunos clientes disfrutando de su visita y otros decepcionados por la atención y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como de baja calidad en varias reseñas, con comentarios sobre que algunas piezas estaban crudas o demasiado secas. La ensalada también fue criticada por no ser fresca. Sin embargo, hay opiniones que destacan el buen sabor del pollo y la variedad de opciones disponibles. En general, la calidad del pollo parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de problemas de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes han notado que el lugar es limpio y ordenado, mientras que otros han reportado experiencias negativas con la higiene. La atmósfera es generalmente tranquila, aunque hay quejas sobre el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la cantidad y calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de porciones. Las promociones son mencionadas positivamente, pero hay críticas sobre la falta de ciertos productos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con comentarios que van desde la atención rápida y amable hasta críticas sobre la falta de organización y problemas en el drive thru. Algunos clientes mencionan que el personal no siempre está bien informado sobre el menú y que hay demoras en la atención. Sin embargo, hay también reseñas que destacan un buen trato por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y asegurar que esté bien cocido.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener una limpieza adecuada en todas las áreas del restaurante.
Asegurarse de que el menú esté completo y disponible para los clientes.
Resolver los problemas de facturación y comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen sabor de pollo y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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