Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2825 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y deficiente, así como de problemas de limpieza. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para comer en familia. La atención al cliente es inconsistente, y aunque algunos empleados son amables, otros son groseros y desinteresados. La relación calidad-precio también es un tema de debate entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaAmericanaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como buena y rica en varias reseñas, aunque hay menciones de que algunos platillos no están bien preparados o no cumplen con las expectativas. Se destaca el pollo y las ketiras como opciones populares, pero también se mencionan problemas con la cocción y la presentación de algunos alimentos. En general, la calidad de la comida es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del restaurante son frecuentemente criticados. Muchos clientes mencionan que las mesas y los baños están sucios, lo que afecta la experiencia general. También se menciona que el lugar es pequeño y se satura fácilmente, lo que puede generar incomodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no vale la pena lo que se ofrece, especialmente en promociones. Hay quejas sobre porciones insuficientes y precios altos en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La inconsistencia en la atención y el tiempo de espera son puntos críticos que afectan la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el restaurante y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Revisar la calidad de la comida y la cocción de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La comida es buena, pero la experiencia del cliente se ve afectada por la atención y el ambiente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
