Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 472 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y la rapidez en la entrega en algunas ocasiones, pero la mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente, con largas esperas y falta de atención al cliente. La calidad de la comida también es inconsistente, con quejas sobre porciones y productos faltantes. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su crujiente y sabor. Algunos mencionan que la comida es rica y hay variedad, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o seco. También se mencionan hamburguesas que se ven apetitosas. En general, la comida es considerada sabrosa, pero hay discrepancias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos comentarios indican que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es bonito y agradable en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de recibir menos de lo que pagaron, y hay menciones de que los paquetes son caros. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad inconsistente y las porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como desorganizados y poco amables en varias reseñas. Hay quejas sobre la falta de productos y la presión para pedir. Sin embargo, algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los productos.
Conclusión
Este KFC tiene un servicio deficiente y una calidad de comida inconsistente. Aunque algunos clientes disfrutan del sabor del pollo, la mayoría de las reseñas son negativas, sugiriendo que se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de los productos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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