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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.951

Basado en 2.009 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 905 en 3041 en Torreón

Nº 5 de 5 Comida rápida en Torreón

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.0093.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 06/09/2024
Origen 2009 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida, con quejas sobre platos fríos y mal preparados. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente familiar y la comida sabrosa, la falta de atención al cliente y la limpieza son preocupaciones recurrentes. La relación calidad-precio no es vista como favorable por muchos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformalEspaciosoNiños

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Pollo fritoComida rápidaHamburguesasComida familiar

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con un enfoque en pollo frito y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que el pollo es sabroso, aunque algunos lo consideran aceitoso o frío. Las papas fritas y otros acompañamientos a menudo llegan fríos o mal preparados. Hay comentarios positivos sobre el puré de papa y las salsas, pero también que a veces faltan complementos como ensaladas o salsas específicas. En general, la calidad de la comida es inconsistente.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y cómodo, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y un mantenimiento deficiente en algunas ocasiones. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, pero algunos clientes aún notan problemas de limpieza y organización.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando la comida llega fría o incompleta. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay menciones de buenas ofertas en ciertos días. En general, la experiencia no siempre justifica el costo.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora. La amabilidad del personal es variable, con algunos comentarios positivos, pero muchos destacan la falta de atención y la desorganización. En general, la percepción del servicio es negativa.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.

Asegurar que la comida se sirva caliente y bien preparada.

Mantener la limpieza del lugar durante todo el horario de atención.

Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.

Revisar la disponibilidad de productos y evitar cambios sin aviso.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente familiar y la variedad de su menú, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Restaurantes similares en Torreón

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4.100

1975 Opiniones

location-iconBlvd Independencia Ote. Centro
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. La experiencia puede ser buena, pero hay demasiadas quejas que deben ser atendidas.

MexicanaAmericanaBarCasual
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4.400

788 Opiniones

location-iconCalle Allende 198 Esquina con Jimenez
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El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la variedad del menú y la rapidez del servicio.

MexicanaBotanasBar
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4.500

4014 Opiniones

location-iconBlvd. Independencia S/N Blvd. Independencia
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesasAmericana
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4.600

162 Opiniones

location-iconGregorio A. Garcia 79 Between Av. Abasolo y Av. Allende
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El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las hamburguesas, y su excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora en limpieza y tiempos de espera que deben ser atendidas.

HamburguesasCostillasTacosComida rápidaComida mexicana