Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones son negativas, enfocándose en el mal servicio y la entrega de pedidos incompletos. Aunque algunos clientes elogian la comida, la experiencia general es insatisfactoria debido a la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos. Algunos empleados son amables, pero la actitud del gerente es un punto crítico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en algunas opiniones, especialmente el pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como piezas crudas y pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el sabor no es el mismo que en otras sucursales.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, pero hay quejas sobre el horario de apertura y el tiempo de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre la falta de productos en los pedidos, lo que sugiere que los clientes no sienten que están recibiendo lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples quejas sobre la entrega de pedidos incompletos y la actitud grosera de algunos empleados, especialmente del gerente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como la chica de caja.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en los pedidos.
Capacitar al personal para un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Asegurarse de que el personal esté disponible y sea amable.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad en los pedidos, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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