Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2026
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en esta sucursal de KFC, con constantes problemas de pedidos incompletos y un servicio deficiente. Aunque algunos clientes elogian la comida, la mala atención y la falta de organización son temas recurrentes. La percepción general es que esta sucursal no cumple con las expectativas de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo. Algunos clientes mencionan que el sabor es diferente en esta sucursal comparado con otras. Sin embargo, hay una percepción general de que la comida es buena, pero la experiencia se ve afectada por el servicio.
Valoración del Ambiente
No se proporcionan detalles sobre el ambiente, pero hay menciones de que el lugar abre tarde y que el servicio es ineficiente, lo que puede afectar la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre recibir menos de lo que se pagó. Los clientes sienten que no obtienen el valor esperado por su dinero debido a los pedidos incompletos y la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples quejas sobre pedidos incompletos y atención deficiente. Algunos empleados son descritos como amables, pero el comportamiento del gerente es mencionado negativamente. Hay una falta de organización y atención al cliente, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Mejorar la organización interna para manejar la demanda.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Esta sucursal de KFC tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda a los clientes evitar este lugar hasta que se realicen mejoras significativas.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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