Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2026
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas indican una experiencia negativa en esta sucursal de KFC, con problemas recurrentes de pedidos incompletos y un servicio deficiente. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la tendencia general es de insatisfacción, especialmente con la atención al cliente y la calidad de los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el sabor no es el mismo que en otras sucursales de KFC.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, pero hay quejas sobre la organización y el horario de atención, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre no recibir lo que se pagó, lo que sugiere que los clientes no sienten que están recibiendo un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la atención tardía, pedidos incompletos y actitudes groseras de algunos empleados, especialmente del gerente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como la chica de caja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se completen correctamente antes de entregarlos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servirlos.
Mejorar la organización interna para manejar mejor los pedidos durante horas pico.
Considerar un cambio en la administración para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
La sucursal tiene serios problemas de servicio y calidad, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a los clientes evitar este lugar hasta que se realicen mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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