Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 2011 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la mala atención, la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves con el servicio y la limpieza del lugar. La percepción es que no vale la pena visitar esta sucursal debido a las constantes quejas sobre el personal y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo está bien cocinado y sabroso, mientras que otros se quejan de que está crudo o grasoso. Las hamburguesas son consideradas malas, con ingredientes escasos. La calidad de la comida varía, y hay quejas sobre porciones pequeñas y mal servicio en los pedidos. En general, la sazón es buena, pero la presentación y la calidad son inconsistentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza. Las mesas y los baños están sucios, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque algunos mencionan que el lugar es bonito, la limpieza y el mantenimiento son aspectos que necesitan atención. La atmósfera general no es acogedora debido a la desorganización y la suciedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre la falta de productos en los pedidos y la mala calidad de los mismos, lo que lleva a la percepción de que no vale la pena lo que se paga. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo, especialmente cuando se reciben porciones pequeñas o productos en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo. Los clientes reportan largas esperas, mala atención y actitudes groseras por parte del personal. Muchos mencionan que el personal ignora a los clientes y que hay problemas con los pedidos, como entregas incorrectas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es un punto crítico que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien cocinada.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. La calidad de la comida es inconsistente y no justifica los precios. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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