Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 8656 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, otros critican la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La lentitud en la atención y la entrega de pedidos son quejas comunes. Muchos clientes se sienten insatisfechos con la relación calidad-precio y la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLimpioSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad, con menciones de pollo crudo y productos en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y deliciosa, mientras que otros se quejan de que no se respeta lo que se pide. También hay comentarios sobre la presentación de los platillos, que a veces no es la adecuada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es un punto de conflicto. Muchos comentarios destacan la suciedad en los baños y en las instalaciones en general. Aunque algunos mencionan que el lugar es agradable para pasar tiempo en familia, otros se quejan de que está desordenado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la insatisfacción con lo que se recibe en comparación con lo que se paga. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otros lugares, aunque sean más caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes se sienten frustrados por la falta de información y la mala actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Optimizar el sistema de pedidos para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La limpieza y la atención al detalle son áreas críticas que deben abordarse.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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