Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 8811 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay serias quejas sobre el servicio lento y la falta de limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros con mala actitud. La calidad de los alimentos también es un problema, con quejas sobre pedidos incorrectos y productos en mal estado. En general, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDesorganizadoSuciaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y rica en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y ensaladas en mal estado. Algunos clientes mencionan que los pedidos no son correctos y que les dan productos diferentes a los solicitados. En general, la comida es bien valorada, pero hay problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su falta de limpieza y desorganización. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños en mal estado. Sin embargo, algunos también destacan que el lugar es agradable para comer en familia. La seguridad en la zona es mencionada como un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes sienten que el precio es razonable, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la mala calidad de los productos y el servicio. Hay quejas sobre recibir menos de lo que se pagó y sobre la falta de atención a los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Los clientes mencionan que el servicio es muy lento, especialmente en el autodrive y al hacer pedidos en la pantalla. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros tienen actitudes negativas. La experiencia del servicio varía mucho entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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