Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2026
Origen 1824 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay constantes quejas sobre el servicio al cliente y la atención. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, aunque algunos destacan la remodelación y el ambiente familiar. La relación calidad-precio es cuestionada por varios, especialmente en cuanto a porciones y complementos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy buena en su mayoría, aunque hay quejas sobre la falta de complementos y la calidad del pollo en algunas ocasiones. Algunos mencionan que el pollo estaba grasoso, frío o seco, y que en varias visitas no tenían ensaladas o los sabores deseados. También hay comentarios sobre el sabor desabrido en algunas piezas y la mala calidad en ciertos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque hay quejas sobre el ruido en el área de juegos y la limpieza del lugar. Algunos mencionan que el lugar está abarrotado y que las mesas y baños a menudo están sucios. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la remodelación y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, como en el caso de promociones no respetadas o porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud de los empleados. Se reporta un tiempo de espera excesivo y problemas con los pedidos, como faltantes o errores. Sin embargo, también hay menciones de excelente atención en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños.
Revisar la calidad del pollo y otros alimentos antes de servir.
Ofrecer un ambiente más cómodo y menos ruidoso para las familias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
