Posiblemente
cerrado
KFC en Tlaxcala
Av. Ocotlán
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Sitio Web
Nº 116 en 466 en Tlaxcala
Nº 5 de 9 Restaurante de comida rápida en Tlaxcala
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2026
Origen 2781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta, con muchos clientes disfrutando del sabor del pollo, pero frustrados por el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y hay quejas sobre la falta de disponibilidad de productos. Aunque es un lugar familiar, la saturación y la mala organización afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente pollo frito, con comentarios que destacan su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos mencionan que el pollo puede llegar crudo o muy grasoso. También se mencionan opciones de paquetes familiares e individuales, pero hay críticas sobre la falta de disponibilidad de ciertos menús y la calidad de los alimentos que ha ido en declive.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza, con mesas y pisos sucios. Algunos mencionan que el lugar puede estar saturado, especialmente los fines de semana, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación y la disposición de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de productos disponibles y errores en los pedidos, lo que genera frustración. Algunos consideran que, a pesar de los problemas, el pollo es sabroso, pero la experiencia general no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como lento y deficiente. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando actitudes groseras y falta de coordinación entre el personal. Hay comentarios sobre la tardanza en la entrega de pedidos, tanto para llevar como en el local, y la falta de respuesta del servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este KFC tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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El restaurante tiene potencial gracias a su variedad y precios, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.
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Plaza santa cecilia EDIFICIO 111-2 90118, Av. Tlapancalco EDIFICIOEl restaurante es muy valorado por sus tortas ricas y bien preparadas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
Mexicana