Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la comida y el servicio. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos, el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza y el estado de las instalaciones también son puntos de preocupación. En general, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con comentarios positivos sobre el sabor y la calidad en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, cruda y la falta de ciertos platillos como ensaladas. Algunos mencionan que el pollo está bien hecho, mientras que otros lo consideran de baja calidad. En general, la percepción sobre la comida es mixta, con algunos platos recomendados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos casos, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está sucio y que no hay un buen clima. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad y la atención en ciertas sucursales. En general, la percepción del ambiente es mixta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por lo que pagan, especialmente cuando reciben porciones pequeñas o productos que no cumplen con lo prometido. Hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que los precios no justifican la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de un trato amable por parte de algunos empleados, pero también se reportan actitudes groseras y problemas con la gestión de pedidos. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos comentarios sobre la ineficiencia y la mala atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Ofrecer promociones claras y cumplir con lo que se ofrece en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
