Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 779 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la cocción del pollo y la falta de complementos. El servicio es un problema recurrente, con lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es criticado por ser frío y a veces sucio, lo que afecta la experiencia general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLlenoRuidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida familiarComida típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo sabroso y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y la falta de complementos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no siempre está a la altura de las expectativas, especialmente en términos de cocción y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto de crítica, con quejas sobre el frío en el local y la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, pero otros lo consideran sucio y desordenado. La atmósfera puede ser incómoda debido a la cantidad de gente y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y confiable, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a los errores en los pedidos y la falta de productos. Las promociones son mencionadas como un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay problemas con la rapidez y la precisión en los pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y completa.
Mantener la limpieza del local y las áreas de comedor.
Ofrecer un ambiente más cómodo y menos ruidoso.
Revisar los horarios de atención y la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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