Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 1959 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian la rapidez del servicio y el sabor del pollo, pero hay numerosas quejas sobre la atención al cliente, la falta de productos y la limpieza del lugar. La percepción de precios altos y la calidad variable de la comida también son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAccesibleRuido ModeradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un sabor típico de KFC, aunque algunos mencionan que hay mucha grasa en el pollo y que las hamburguesas son secas. La comida es considerada rica por algunos, pero otros han tenido experiencias negativas con la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente. Algunos clientes mencionan que está limpio y es agradable, pero otros reportan que las mesas están sucias y que el ambiente puede volverse caótico cuando hay mucha afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la cantidad de producto. Hay quejas sobre la falta de productos anunciados y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable; algunos clientes destacan la rapidez y la amabilidad, mientras que otros reportan atención deficiente, confusiones en los pedidos y falta de productos. Hay quejas sobre el personal distraído y la limpieza de las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de tener disponibles los productos anunciados en el menú.
Mantener la limpieza de las mesas y el área de comedor.
Revisar la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la cantidad de producto.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la disponibilidad de productos. La calidad de la comida también debe ser revisada para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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